安乡县中医医院
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贴近临床服务患者的 “指 导 员”

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贴近临床服务患者的“指 导 员”


  畅通政令,聆听基层,创新创优,服务患者。5月25日,院办系统驻科室指导员上岗了,这是安乡县中医医院持续深化服务、贴近临床、服务患者的新举措。

     根据医院《院办系统工作规定》及《 关于院办系统派驻科室指导员的通知》文件精神,院办系统管理人员全部下到科室,开展“提前半小时上班,深入临床一线服务1小时”活动。

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    上岗前,医院党委对驻科室指导员进行了培训,提出了具体的工作要求、工作方法和工作目标,为下科室服务作好了充分的准备。

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  指导员们走进科室亲临一线,对科室上班人员到岗进行现场记录;对科室6S管理进行现场落实;对科室环境卫生、消杀毒、通风进行现场调度;对当日出院患者满意度进行现场问卷调查;对医护人员规范着装、自我防护进行现场指导;对科室安全隐患进行现场排查;对院党委、院委会交办的工作进行传达并督导落实;协助科主任、护士长及时解决科室的困难与问题,参与科室的团队活动,共同营造和谐的人际关系与医患关系。